1. Envío de Productos, Servicios y Entradas
Óptima FM enviará al instante a tu correo electrónico la entrada al evento o servicio que hayas adquirido. Podrás acceder al evento mostrando tu móvil: simplemente enseña el pedido recibido por email con el código de barras. Para facilitar la lectura del código, recomendamos subir el brillo de tu pantalla al máximo.
Si se trata de un producto físico, se enviará en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
2. Forma de Pago
Tarjeta de Crédito
Todas las transacciones son 100% seguras. Óptima FM utiliza una pasarela de pago con seguridad SSL, garantizando que toda la información viaja cifrada. La pasarela de pago utilizada es Redsys.
3. Plazos de Entrega
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Servicios o entradas a eventos: entrega automática inmediata.
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Productos físicos: envío en un plazo máximo de 2 a 5 días hábiles.
4. Precios
Todos los artículos incluyen 21% de IVA.
5. Devoluciones
Productos físicos
Se aceptan devoluciones dentro de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue enviado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.
Entradas para eventos
No se aceptan devoluciones, salvo cancelación del evento, en cuyo caso se devolverá el importe según indicaciones del promotor.
Servicios contratados
Se puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales desde la contratación, siempre que no se haya prestado el servicio. Si ya se ha prestado, no es posible la devolución.
Productos para profesionales
Según la legislación española, los productos adquiridos por empresas o autónomos no están sujetos al derecho de desistimiento, por lo que no se aceptan devoluciones.
Método de reembolso
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago empleado en la compra.
6. Declaración de Privacidad
Óptima FM informa que el tratamiento de todos los datos personales se realiza de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 y el Real Decreto 1720/2007, garantizando la protección de tus datos.
7. La Empresa
Óptima FM es una empresa española ubicada en Villacañas (Toledo), dedicada a la radiofusión, marketing y venta de productos.
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C/ Mayor, 42
45860 Villacañas (Toledo), España
Teléfono: 625 695 256
